Branchenuntersuchung und Kommunikationsforschung

Mit dem Instrument der Testkäufe haben Sie die Chance, Risiken aufzuspüren, ihnen zukünftig entgegenzuwirken und Stärken zu betonen. Gemäß Ihren Wünschen und Vorgaben übernimmt die AFS-Gruppe einen internen und externen Ladencheck. Es werden die Warenpräsentation, die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter hinsichtlich Service und Freundlichkeit geprüft und Ihnen eine aktuelle Ist-Aufnahme vor Ort vermittelt.

Abverkauf und Umsatzsteigerung

Die systematisch betriebsobjektiven Momentaufnahmen bewähren sich einerseits, wenn ein konkreter Verdacht bei auffälligen Waren- und Vermögensverlusten gegenüber Mitarbeitern besteht. Bei dieser Form wird recherchiert und aufgeklärt. Andererseits bieten gezielte Testkäufe ebenso die Möglichkeit, Preisermittlungen beim Mitbewerber zu betreiben. Nach Ihrer Zielsetzung werden marktübliche Preisgefüge erforscht und in Ergebnissen präsentiert.

Systematische Aufdeckung durch die AFS-Gruppe:

  • Fehler bei der Preisbildung und Preisdifferenzierung
  • Unstimmigkeiten bei der Preisauszeichnung
  • Mängel im Sortiment und der Warenpräsentation
  • Unterschlagung von Waren und Geldern
  • unehrliches Personal
  • absichtliches Falschauszeichnen